داستان شکلگیری Webino
نزدیک عید بود. یکی از مشتریها عجله داشت سایتش را راهاندازی کند تا بتواند فروشش را شروع کند. سایت آماده شده بود، اما کار اصلی تازه شروع میشد: وارد کردن محصولات، اعمال تغییرات، ثبتنام در مارکتپلیسهایی مثل ترب و آماده کردن سایت برای فروش.
مشکل اینجا بود که شرکت فقط طراحی سایت انجام میداد. برای بقیه کارها، چند ویدیوی آموزشی به مشتری داده میشد و انتظار میرفت خودش همه چیز را یاد بگیرد و انجام دهد.
اما واقعیت چیز دیگری بود.
مشتری وقت نداشت. نه حوصله دیدن چند ساعت ویدیو آموزشی را داشت، نه علاقهای به یاد گرفتن جزئیات فنی سایت. او فقط میخواست کسبوکارش را راه بیندازد.
آن لحظه یک سؤال جدی شکل گرفت:
چرا بعد از طراحی سایت، مشتری باید تنها بماند؟
در ماههای بعد، این اتفاق چندین بار تکرار شد. مشتریهایی که سایت داشتند اما کسی نبود که در کارهای روزمره کنارشان باشد؛ کسی که محصولات را وارد کند، تغییرات را سریع انجام دهد، سایت را آماده فروش کند و دغدغههای فنی را از دوش صاحب کسبوکار بردارد.
از همانجا ایده شکل گرفت.
ایده یک تیم که کارش فقط طراحی سایت نباشد، بلکه بعد از طراحی هم کنار مشتری بماند. جایی که صاحبان کسبوکار مجبور نباشند همه چیز را یاد بگیرند یا وقتشان را صرف کارهای فنی کنند.
این شد شروع Webino.
Webino با یک باور ساده شکل گرفت:
هر کسی بهتر است روی کار خودش تمرکز کند.
صاحب کسبوکار باید روی فروش و رشد کارش تمرکز کند، نه روی جزئیات فنی سایت.
و Webino اینجاست تا همه کارهای فنی و پشتیبانی سایت را به عهده بگیرد.
به همین خاطر هدف Webino ساده است:
وقتی کسی سایتی دارد و به کمک نیاز دارد، با خیال راحت بگوید:
«بده به وبینو، درستش میکنن.»